Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana vip1 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia.
vip1 ("kami", "platform" atau "vip1.pw") ialah pengendali platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia dan kawasan yang dibenarkan. Dalam menjalankan operasi platform ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi daripada ahli yang berdaftar.
Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia disimpan dan dilindungi, serta apakah hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kami tidak mahu ada sebarang kesamaran tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web vip1.pw, aplikasi mudah alih vip1 dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah platform vip1. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan oleh piawaian industri.
Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah huraian lengkap tentang bagaimana maklumat anda digunakan dalam operasi platform vip1:
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. vip1 melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa:
vip1 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian vip1. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
vip1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan platform berfungsi dengan betul, mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun | Sesi / 30 hari | Diperlukan |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | 2 tahun | Pilihan |
| Kuki Pilihan | Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun | Pilihan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran | Sesi | Diperlukan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada log masuk ke akaun.
Sebagai ahli vip1, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan.
Sekiranya mana-mana data anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan obligasi kontrak yang masih aktif.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung dan kami akan menghormati permintaan tersebut dengan serta-merta.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.
Platform vip1 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.
Sekiranya anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Platform vip1 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan yang anda lawati secara berasingan, kerana amalan pengumpulan dan perlindungan data mereka mungkin berbeza daripada kami.
vip1 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kemaskini yang jelas.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
Di vip1, privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang tertanam dalam setiap aspek operasi platform kami.
Semua data yang dihantar dan disimpan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan AES-256 — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi aset kewangan pelanggan mereka.
vip1 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh firma keselamatan bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh mengancam data anda. Kami sentiasa selangkah lebih awal daripada ancaman siber terkini.
Melalui panel tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, menyemak data yang kami simpan dan memohon pemadaman data pada bila-bila masa dengan mudah tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Proses KYC kami menggunakan teknologi pengesahan dokumen yang selamat. Dokumen yang anda muat naik diproses dalam persekitaran yang disulitkan dan tidak boleh diakses oleh kakitangan tanpa kebenaran.
Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu bersedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.
Data anda dilindungi, identiti anda selamat dan privasi anda dihormati. Daftar akaun vip1 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang bertanggungjawab dan terjamin sepenuhnya.